Usługa umożliwia złożenie do Urzędu Miejskiego w Łochowie wniosku o udostępnienie informacji publicznej. Informacja publiczna, która nie została udostępniona w Biuletynie Informacji Publicznej jest udostępniana na wniosek.
Instytucja publiczna ma obowiązek: udostępnić informację publiczną w formie określonej we wniosku lub poinformować, że nie posiada żądanej informacji publicznej lub wydać decyzję administracyjną o odmowie udostępnienia informacji publicznej.